Мы делаем все, чтобы каждый заказ мог вас порадовать, но что-то всегда может пойти не так. Если это произошло — просто напишите нам: мы разберемся в ситуации и найдем решение.

Обратите внимание: пищевые продукты — это особая категория с отдельными правилами возврата и обмена. Если вы получили товар с поврежденной упаковкой, истекшим сроком годности или с ним просто что-то не так — сообщите нам об этом в течение 24 часов с момента получения заказа. Мы предложим подходящий вариант: замену, возврат или другое решение.

📩 Написать нам можно здесь — обязательно приложите фото и краткое описание проблемы. Или сразу напишите в чат прямо на сайте (розовая кнопка внизу справа).

Спасибо, что выбрали POMO!