Доставка в Ницце: как это работает

🕒 Наш график работы

Пн, вт, пт, сб, вс — 10:30–20:30

Ср, чт — 12:30–20:30

📍 Зоны обслуживания

Мы доставляем по Ницце, доставка разделена на зоны: в зависимости от вашего почтового индекса минимальная сумма заказа и стоимость доставки могут отличаться.

Хочется творога, а ваш район не входит в зону? Напишите нам на support@pomo.bio — посмотрим, что можно сделать!

🚚 Стоимость доставки

Стоимость зависит от вашей зоны и суммы корзины. Хорошая новость: чем больше сумма заказа, тем ниже стоимость доставки!

Зона 1

06000, 06200

Минимальная сумма заказа: 25 €

→ 25–41,99 €: 3,99 €

→ От 42 €: 0 €

Зона 2

06100, 06300

Минимальная сумма заказа: 30 €

→ 30–39,99 €: 4,99 €

→ 40–49,99 €: 3,99 €

→ От 50 €: 0 €

🔍 Отслеживание в реальном времени

После оформления заказа вы получите письмо с подтверждением. Хотите отслеживать курьера на карте в реальном времени? Войдите в аккаунт до оформления заказа — карта появится в личном кабинете сразу после подтверждения.

✍️ Информация для курьера

Для быстрой и удобной доставки укажите код домофона, этаж, номер квартиры, а также любую другую полезную информацию (например: «оставить у двери», «не звонить» и т.д.). Если вы не оставили инструкций — не переживайте: курьер позвонит вам по прибытии.

🔁 Возвраты и обмены

Мы делаем всё возможное, чтобы каждый заказ радовал вас с первого кусочка. Но если что-то пошло не так с товаром — напишите нам. Мы разберёмся в ситуации и найдём решение.

Продукты питания — особая категория со своими правилами. Если вы получили товар с повреждённой упаковкой, истёкшим сроком годности или просто «не тем» — сообщите нам в течение 24 часов с момента получения заказа. Мы сделаем всё необходимое: возврат средств, замену или другое решение.

📩 Вы можете написать нам на support@pomo.bio, приложив фото и описание проблемы.

Спасибо, что выбираете POMO!