В POMO мы делаем всё, чтобы ваш заказ пришёл быстро и без сюрпризов по стоимости. Вот главное, что нужно знать, чтобы удобно получить заказ.

Вторник–суббота: 10:30–20:30 Воскресенье: 10:30–14:30 Понедельник: выходной

Мы доставляем по Парижу (75) и некоторым соседним коммунам. Хочется творога, а ваш район не входит в зону? Напишите нам на support@pomo.bio или через чат на сайте (розовая кнопка внизу справа) — посмотрим, что можно сделать!

Стоимость зависит от вашего округа. Для следующих округов: 75001, 75002, 75003, 75004, 75005, 75006, 75009, 75010, 75011, 75012, 75013, 75019, 75020, 94220, 94410, 94300, 94160, 93100, 93170, 93260, 93310 → 18–35 €: 5,99 € → 35–45 €: 2,99 € → От 45 €: бесплатная доставка Для следующих округов: 75007, 75008, 75014, 75015, 75016, 75116, 75017, 75018, 92130, 92200, 93110, 93130, 93230, 94120 → 18–35 €: 6,99 € → 35–45 €: 3,99 € → От 45 €: бесплатная доставка

После оформления заказа вы получите письмо с подтверждением. Хотите отслеживать курьера на карте в реальном времени? Войдите в аккаунт до оформления заказа — карта появится в личном кабинете сразу после подтверждения.

Для быстрой и удобной доставки укажите код домофона, этаж, номер квартиры, а также любую другую полезную информацию (например: «оставить у двери», «не звонить» и т.д.). Если вы не оставили инструкций — не переживайте: курьер позвонит вам по прибытии.

Мы делаем всё возможное, чтобы каждый заказ радовал вас с первого кусочка. Но если что-то пошло не так с товаром — напишите нам. Мы разберёмся в ситуации и найдём решение. Продукты питания — особая категория со своими правилами. Если вы получили товар с повреждённой упаковкой, истёкшим сроком годности или просто «не тем» — сообщите нам в течение 24 часов с момента получения заказа. Мы сделаем всё необходимое: возврат средств, замену или другое решение. 📩 Вы можете написать нам на support@pomo.bio, приложив фото и описание проблемы. Или напрямую через чат на сайте (розовая кнопка внизу справа). Спасибо, что выбираете POMO!